นโยบายการจัดส่ง EJ-Mall
พื้นที่ให้บริการจัดส่ง
- จัดส่งทั่วประเทศไทย
- บริการจัดส่งต่างประเทศ (ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม)
เวลาดำเนินการสั่งซื้อ
✔ สั่งซื้อวันจันทร์-ศุกร์ (ก่อน 15.00 น.) : จัดส่งภายใน 1-2 วันทำการ
✔ สั่งซื้อวันเสาร์-อาทิตย์/วันหยุด : ดำเนินการในวันทำการถัดไป
ตัวเลือกการจัดส่ง
🚚 บริการมาตรฐาน (3-5 วันทำการ) - ฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน 1,500 บาท
⚡ บริการเร่งด่วน (1-2 วันทำการ) - คิดค่าบริการเพิ่ม 50 บาท
🏙 บริการด่วนในเมือง (ภายในวันเดียวกัน) - เฉพาะเขตกรุงเทพและปริมณฑล
การติดตามพัสดุ
- ระบบจะส่งอีเมลพร้อมเลขพัสดุให้ท่านทันทีเมื่อจัดส่ง
- ติดตามสถานะได้ที่เมนู "คำสั่งซื้อของฉัน" หรือเว็บไซต์ขนส่ง
กรณีเกิดปัญหา
❗ สินค้าไม่ถึงภายใน 7 วันทำการ
❗ พัสดุเสียหาย/ไม่ตรงตามสั่ง
👉 โปรดติดต่อเราภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมส่งหลักฐาน
ข้อแนะนำสำคัญ
- ตรวจสอบสินค้าทันทีเมื่อได้รับ
- เก็บกล่องและวัสดุบรรจุภัณฑ์ไว้จนกว่าจะตรวจสอบเสร็จสิ้น
- กรณีคืนสินค้า ต้องอยู่ในสภาพเดิมพร้อมบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
ติดต่อเรา
📧 อีเมล: service@ej-mall.com
📞 โทร: 16261941438
🕘 เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 9.00-18.00 น.